Polder Casino is uniek in Nederland met de mogelijkheid die geboden wordt door van de thuisservice gebruik te maken. Er zijn altijd spelers die wel online willen gokken, maar niet helemaal weten welke stappen er gevolgd moeten worden. De problemen kunnen ontstaan bij het niet weten hoe een account aangemaakt kan worden tot het lastig vinden om geld over te maken naar de spelersrekening. In dat geval biedt de thuisservice van Polder Casino uitkomt, want het is mogelijk om een medewerker thuis te ontvangen die ondersteuning biedt bij verschillende situaties die betrekking hebben op het online gokken in dit Nederlandse casino.
Thuisservice
Er kan onder meer een afspraak worden gemaakt om hulp te krijgen bij het openen van een account. Ook kan er een beroep worden gedaan op de service als er problemen zijn met het doen van een storting of het bevestigen van het account. Indien het nodig is om de computer te updaten om online te kunnen gokken, dan kan dat ook worden geregeld. Daarnaast kan er door de medewerker een rondleiding worden gegeven door het online casino, waarbij er uiteraard een uitgebreide uitleg volgt.
